第四十二章 人力资源管理新模式-《我是商界真龙》
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“等我把更多的系统、服务管理和服务模块放进来,我就有机会实现第二层和第三层的服务,那时候,我们跨越公司的人力资源管理足以成为行业标杆。一想到这里,我就兴奋不已。”
严文龙知道自己抛出的这个大礼包生效了,他不着急接话,一是不想打断郭学军的憧憬,二是还没到最佳时机。
“如果能够做出行业标杆式的创新,让老板脸上也有面子,我就有更大的机会向上升迁。这是一个最好的契机。文龙,你的方案真是让我枯木逢春啊!”郭学军感慨道。
他收拾了一下心情,安静了五秒钟。然后笑着对严文龙说道:“你也别再找什么工作了,你回跨越来,到我的部门干。以你的能力,我可以让你直接做主管,之后再把你提成经理,要是我升上去了,人力资源部总经理的位置也是你的。”
严文龙哈哈笑着:“郭总的好意我心领了,看得出来,你是真的很想我回去。不过,我已经决定了要在外面闯荡一番,对你的好意,我只能说声不好意思了。”
郭学军面露失望之色,他很快就明白,严文龙真的不会再回来。
他挤出笑容:“也好,我尊重你的选择。今天的饭钱我买单,算我请你的。你帮了我一个大忙,我实在不知道该怎么表达我的感激之情。”
没有等郭学军买单,严文龙已经抢先把账单和现金提给了服务员。
他制止了郭学军:“郭总,这里我熟,我请你。”他看着郭学军有些着急的样子,淡然一笑:“其实,我有个忙,倒是真的需要郭总出手。”
“天下没有免费的午餐。这顿饭,我收获很大,代价也肯定不菲。”郭学军坐了下来,说道:“你说吧,只要我能够帮忙的,绝不含糊。”
严文龙没有正面回应,他说道:“郭总的邮箱还是以前的那个吧,我回头发封邮件给你,发些资料。”
“这些资料会详细介绍如何搭建这样的共享服务中心,包括更细节的如何设立区域平台、如何分离并整合重复简单的事务性工作、如何设定汇报关系及考核体系、如何将操作层面的事务再细分为前后端、如何管理监控客户满意度并达成闭环等等。”
“还有一些是操作要点,比如服务意识和宣传方式、辐射范围和功能的增加、信息系统的支持与匹配、集中化设计下的资源统一调度和管理等,是你将来在推进过程中遇到的重要难题。”
“这些资料好比冰山潜在水下的那百分之九十,比露出水面的那些三层平台更为重要。”
“有了这些资料,我相信结合郭总的聪明才智,一定能够很快领会贯通,将方方面面都做到完美,成为这个方面的专家。”
严文龙靠在椅背上,双手抱在脑后,面带笑容:“届时郭总不仅仅是专家,还将是这个领域的开创者和风云人物,你的影响力将会在行业内积聚飙升。”唐家三少的斗罗大陆2绝世唐门手游发布啦,想玩的书友们请关注微信公众号进行下载安装手游开服大全搜索s按住3秒即可复制
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