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    在结合现场观察、驻店代表反馈和风险分析报告的基础上，严文龙建立了一套线下面审时的风控细节。Ω』笔Δ趣Ω阁Ｗｗ『Ｗ．ΩｂｉｑＵｗＵ．Ｃｃ

    比如，驻点代表必须从第一眼开始，仔细观察客户。如果申请者进门就说要办分期的话，多半有欺诈嫌疑。因为一般客户要经历完整的手机购买流程（看款式、询价）才有办理分期的意向。

    此外，驻点代表在向顾客讲解分期消费、查看身份证、银行卡做单的时候，继续观察、询问细节，比如顾客告诉是从工厂过来的，坐3路车，搜索出来实际是11路车，这种顾客就有问题。

    客户进行录入时，也可对客户填写操作快慢、信息修改次数等进行分析判断，提取客户社交数据，通过这些特殊变量综合判断这个顾客的信用。

    乐享购还规定，每个驻店代表要把逾期率控制到3%以下，风控过一定量就会被开除。这个严格的考核指标下，驻店代表不得不把业务风险防控作为第一要务。

    除了风控方面的问题外，乐享购在第二阶段还遭遇了激烈的竞争。从事蓝领分期业务的互联网金融公司忽然间冒出了七八家。有些对手采取人海战术，在每个门店会放人。有的竞争对手则给商户高返点，吸引了一些小门店。在激烈的竞争下，乐享购在青枫市的订单量出现了下滑趋势。

    为此，严文龙调整了乐享购的策略，针对ppoo9、VoVId7两款畅销机型进行重点营销，做好供货管理，加大宣传力度。

    同时，严文龙还强化了代理商的管理。代理商既负责前段销售分配销售任务，又协助售后进行催收。乐享购对代理商既考核交易单量又考核风控指标。利邦的团队每周和代理商开周会，每月开月会，定期分配销售任务，强化沟通，并及时处理各类问题。

    在线下风控的体系和细节固定后，到3月中旬，乐享购的坏账率被控制住，回落到1o%以下，该模式随后也进入大规模复制阶段。

    而主打畅销机型和代理商管理又将单量拉升起来。3月15日，单日最高订单量突破3ooo单。前半月，订单总量2万单，半月放款过5ooo万元。

    这一天，严文龙难得忙里偷闲，陪着女朋友白少莹在商场逛街。两人一起吃饭，看了场电影，然后走向一家连锁服装品牌店，他准备买件衣服送给美人。

    但白少莹却接到了来自律所的电话，有一些紧急的工作要处理。她不得不松开紧握严文龙的手，和严文龙告别，走上一辆的士车，匆匆返回办公室。

    严文龙目送白少莹离开，看了一下时间，决定前往自己常去的咖啡馆，在那里处理一些工作。

    严文龙拿着咖啡，坐在了一张里边靠墙的椅子上。这里比较安静，适合一个人安静的干活。

    “这个计划，我觉得不满意。这件事要么不做，要做就要做到位，不能犹豫不决，舍不得孩子套不着狼。”一个女子的声音从旁边传来。

    这个声音有些熟悉，严文龙忍不住扭头看了一眼。那是个身穿白T恤和牛仔裤的年轻女性，三十岁左右，面容陌生，严文龙没有见过。

    “另外，这件事也必须隐蔽点，万一被对手提前侦知，就失去机会了。”那个女人对着面前的一个年轻小伙子说道。

    这个声音实在是有些熟悉了！严文龙仔细聆听和思考，终于想起来，这个女人曾经和自己通过两次电话，是优卡公司人力资源部的赵丽娜。

    赵丽娜继续说道：“最近胜辉公司业务势头很好，对我们的客户争夺得很厉害。用常规的手段，短期内难分胜负。我们人力资源部要做点实事，给予胜辉致命一击。”
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